AI 知识库工具怎么评估质量好不好？

用三个标准测试：

①答案溯源——能否显示答案来自哪个文档的哪个段落？不能溯源的知识库容易产生混淆；

②拒绝回答能力——提一个知识库里没有的问题，好的工具会回答"我不知道"，差的工具会编造答案；

③格式兼容性——你的文档是 PDF、Word 还是网页，工具能否全部解析？实测优先于看功能表。